TalentIA

El reto

El cliente, un operador de servicios de ingeniería, gestionaba sus procesos críticos de forma fragmentada. Selección recibía hojas de vida por múltiples canales (correo, mensajería, portales) y las ordenaba en hojas de cálculo desactualizadas. Por su parte, el área legal investigaba accidentes de trabajo mediante carpetas compartidas que viajaban por correo entre tres firmas. Esto generaba duplicidad de candidatos, transcripción manual de datos, falta de trazabilidad en los descartes y nula visibilidad sobre el estado de los casos legales, dependiendo enteramente de la memoria de los analistas.

La solución

Desarrollamos dos módulos web embebidos en la plataforma corporativa del cliente, sostenidos por una interfaz de dominio y una base de datos única. El módulo de selección recibe, extrae y puntúa candidatos automáticamente frente a cada vacante; mientras que el módulo legal absorbe el expediente del accidente, lo audita contra un listado de verificación y lo mueve por su cadena de aprobación. Ambos módulos operan bajo los mismos 11 permisos centralizados y sin alterar los documentos de origen, garantizando una cadena de custodia intacta.

El resultado

Centralización total de la operación de selección y gestión legal, donde cada decisión queda registrada con su autor, fecha y documento de respaldo.

Qué implementamos

• Módulo de selección con bandeja de recepción omnicanal (8 canales), extracción estructurada de hojas de vida e historial de ingresos.
• Tablero de vacantes con seis estados, motor de afinidad candidato-vacante y comparador lado a lado.
• Módulo legal con sincronización al repositorio documental de campo y ficha factual extraída de formatos oficiales.
• Gobernanza de aprobaciones de tres niveles (firmas) con informes de cierre en PDF y asignación de turnos resuelta por el servidor.
• Catálogo e indexación de expedientes con búsqueda por texto exacto y significado, asistido por herramientas documentales.
• Base de datos única con 61 entidades, borrado lógico e identidad delegada a la plataforma corporativa del cliente.

Impacto y resultados

• Eliminación de la transcripción manual y las inconsistencias, unificando la recepción de hojas de vida y expedientes.
• Decisiones basadas en datos precisos, calculados directamente por el sistema (como porcentajes de afinidad de candidatos).
• Garantía de integridad de la información: el sistema lee los expedientes legales desde su origen sin alterarlos, produciendo evidencias en un almacén propio.
• Trazabilidad completa y auditoría campo por campo de cada extracción y decisión tomada en ambos módulos.
• Flujos de trabajo acelerados al eliminar el traslado manual de carpetas y hojas de cálculo entre áreas y firmas.