El reto
Casa Magna vende electrodomésticos y productos para el hogar a través de su tienda en WooCommerce. El proyecto enfrentaba múltiples problemas operativos que afectaban las ventas y la confianza: los productos agotados continuaban visibles, un proceso automático fallaba recurrentemente, los correos no llegaban, los tiempos de carga eran elevados y la seguridad del sitio necesitaba reforzarse. Además, Placetopay actualizó su protocolo de SOAP a una API REST, lo que generó un conflicto al coexistir ambas integraciones y dos páginas de checkout distintas. El reto principal era unificar y actualizar el sistema de cobros sin interrumpir la operación y sin rehacer el sitio desde cero.
La solución
Trabajamos sobre la tienda existente, estabilizando y optimizando su rendimiento y seguridad mediante un enfoque por fases. Todo el desarrollo se validó primero en un entorno de pruebas a partir de un respaldo inicial. La optimización abarcó la corrección del SEO técnico, endurecimiento de la seguridad, rendimiento y conversión del catálogo. La migración a Placetopay siguió cinco fases controladas (respaldo, retiro de SOAP, configuración del nuevo protocolo, certificación funcional y despliegue a producción), culminando con transacciones reales de bajo monto para asegurar el correcto funcionamiento sin afectar la tienda en vivo.
El resultado
La tienda de Casa Magna opera con la nueva API REST de Placetopay a través de una única pasarela certificada. El sistema es ahora más estable, seguro, optimizado para buscadores y el equipo cuenta con la capacitación necesaria para gestionarlo de forma autónoma.
Qué implementamos
- Migración del método de pago a la API REST de Placetopay, unificando la página de checkout y configurando un endpoint para recibir confirmaciones de pago.
- Certificación funcional con 15 casos probados (pagos aprobados, rechazados, pendientes, 3D Secure, PSE y efectivo).
- Tarea programada de conciliación de pagos pendientes y mapeo de impuestos (IVA, ICO, ICE).
- Gestión automática de productos agotados, eliminándolos del catálogo y búsqueda, e integrando la función "avísame cuando vuelva".
- Corrección de procesos automáticos, recuperación de carritos abandonados y configuración de un servicio de correo autenticado (SPF, DKIM, DMARC).
- Optimización SEO técnico y GEO (motores generativos), incluyendo datos estructurados, Open Graph y publicación de llms.txt.
- Endurecimiento de seguridad mediante WAF, doble factor de autenticación y cuentas de mínimo privilegio.
- Optimización de rendimiento (caché, migración de imágenes a WebP/AVIF, depuración de scripts) y mejoras en conversión de catálogo.
- Continuidad operativa con respaldos automáticos, monitoreo y auditoría de eventos de e-commerce en Google Analytics 4.
Impacto y resultados
- Operación unificada y sin conflictos en el checkout al utilizar exclusivamente el nuevo protocolo REST de Placetopay.
- Implementación en producción certificada con 15 casos validados y probada con transacciones reales.
- Conciliación automática de pagos pendientes (PSE, efectivo) sin intervención manual.
- Mejora en la experiencia de usuario y conversión, al ocultar productos agotados y habilitar notificaciones de stock.
- Comunicaciones por correo confiables y flujos de carritos abandonados y post-compra plenamente operativos.
- Incremento de la visibilidad en buscadores y motores de IA gracias a la correcta estructuración de los datos de producto.
- Sitio web altamente seguro, respaldado y monitoreado para prevenir incidentes y tiempos de inactividad.
- Equipo del cliente empoderado con documentación técnica y capacitación para administrar la tienda con autonomía.
